Effizientes Mietermanagement – Digital. Transparent. Flexibel.
Mit unserer Mietermanagement-Lösung auf Basis von Jira und Confluence vereinfachen Sie die Kommunikation mit Mietern und Interessenten, automatisieren Prozesse und behalten stets den Überblick. Perfekt für Immobilienverwalter und Hausverwaltungen.
Mieter-management mit Atlassian Tools bei D4Digital
Die Verwaltung von Mietverhältnissen ist komplex: Mietinteressenten reichen Bewerbungen ein, bestehende Mieter melden Reparaturen oder fragen Nebenkostenabrechnungen an, während Ihre internen Prozesse oft noch manuell oder fragmentiert laufen. Mit unserer D4Digital-Lösung revolutionieren Sie Ihr Mietermanagement.
Unsere Lösung basiert auf bewährten Atlassian-Tools wie Jira Service Management und Confluence. Diese ermöglichen eine nahtlose Bearbeitung sämtlicher Mieter- und Interessentenanfragen, sorgen für Transparenz und bieten wertvolle Automatisierungen.
Funktionen der Atlassian Tools
Mit einer Vielzahl von Funktionen bieten die Atlassian Tools eine umfassende Lösung für ein effizientes, transparentes und nachhaltiges Arbeiten.
Individuelles Serviceportal
Dokumentation und Berichterstellung
Automatisierte Workflows
Kollaborative Plattform
Transparente Kommunikation und Zusammenarbeit
Benutzer- und Zugriffsverwaltung
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Digitale Mietanfragen
Bewerbungen für Mietobjekte können einfach über ein Portal eingereicht und direkt in Jira verarbeitet werden. -
Automatisierung
Dank individueller Workflows, Scoring-Systemen und Genehmigungsprozessen sparen Sie wertvolle Zeit. -
Transparenz
Verfolgen Sie alle Anfragen und deren Status in Echtzeit, von Reparaturen bis zu Zahlungsfragen. -
Wissensdatenbank
Mit Confluence stellen Sie Ihren Mietern und Mitarbeitern FAQs, Dokumentationen und Handbücher zur Verfügung. -
Skalierbarkeit
Ob kleine Hausverwaltung oder großes Immobilienunternehmen – unsere Lösung passt sich an Ihre Anforderungen an.
Vorteile
mit Atlassian Tools
Atlassian Tools für
alle Teams
Die Atlassian Tools wurden für jedes Team entwickelt und unterstützen moderne Organisationen bei einer digitalen und prozessoptimierten Arbeitsweise.
Einblick in die Funktionen
Individuelles Serviceportal
Unser Serviceportal bietet einen zentralen Zugangspunkt für sämtliche Anliegen Ihrer Mieter und Interessenten. Ob Wohnungsbewerbungen, Schadensmeldungen, Fragen zur Nebenkostenabrechnung oder Schlüsselanfragen – alles wird über eine benutzerfreundliche Plattform strukturiert erfasst und verarbeitet.
Das Portal ist vollständig anpassbar und kann auf Ihr Corporate Design zugeschnitten werden, damit es perfekt zu Ihrer Marke passt. Es ermöglicht eine nahtlose Kommunikation, sorgt für Transparenz und optimiert Ihre internen Prozesse. Mit klaren Kategorien, Status-Updates in Echtzeit und einer intuitiven Bedienung steigern Sie nicht nur die Effizienz, sondern auch die Zufriedenheit Ihrer Mieter und Mitarbeiter.
Reparaturmeldungen und Schadensmanagement
Mieter melden Schäden einfach über das Serviceportal, inklusive Beschreibung und optionalen Fotos. Automatisierte Workflows weisen die Anfragen direkt dem zuständigen Techniker oder Dienstleister zu. Sie behalten die Kontrolle und Mieter werden über Fortschritte informiert.
Wohnungsbewerbungen effizient verwalten
Mit unserem integrierten Bewerbungsmanagement empfangen Sie alle relevanten Dokumente (z. B. Einkommensnachweise, Schufa-Auskunft) über ein Online-Portal. Ein Scoring-System bewertet Bewerber automatisch auf Basis von Kriterien wie Einkommen und Haushaltsgröße. Freigabeprozesse sorgen für Transparenz und Nachvollziehbarkeit bei der Wohnungsvergabe.
Automatisierte Workflows und Benachrichtigungen
Funktion: Mithilfe von Jira können automatisierte Workflows erstellt werden, die den Ablauf von Aufgaben und Genehmigungsprozessen steuern. Zum Beispiel können Benachrichtigungen bei Fristüberschreitungen oder Änderungen an Aufgaben automatisch an die verantwortlichen Teammitglieder gesendet werden.
Nutzen: Dies reduziert manuelle Koordinationsarbeit, verhindert Verzögerungen und sorgt dafür, dass jeder Projektbeteiligte über Änderungen oder wichtige Aufgaben informiert ist, ohne dass ein extra Kommunikationsaufwand entsteht.
Integration von externen Partnern
Funktion: Sowohl Jira als auch Confluence erlauben die Einbindung externer Projektpartner, wie Lieferanten oder Bauunternehmen. Diese können über entsprechende Berechtigungen in den Projektverlauf eingebunden und Aufgaben oder Dokumente zugewiesen bekommen.
Nutzen: Die Zusammenarbeit mit externen Partnern wird nahtlos und transparent, da diese direkt in die laufenden Arbeitsprozesse eingebunden sind. Das reduziert Missverständnisse und erhöht die Effizienz bei der Abstimmung zwischen internen und externen Stakeholdern.
Benutzer- und Rechteverwaltung
Funktion: Die Atlassian Cloud bietet umfassende Funktionen zur Benutzer- und Rechteverwaltung. Unternehmen können detailliert steuern, wer Zugriff auf welche Compliance- und Audit-Daten hat, und sicherstellen, dass vertrauliche Informationen geschützt sind.
Nutzen: Diese Funktion stellt sicher, dass sensible Daten nur von autorisierten Personen eingesehen und bearbeitet werden können, was das Risiko von Datenlecks minimiert.
